La Roche-sur-Yon Panne réseau SFR en Vendée : retour à la normale à partir de midi

Des abonnés SFR se retrouvent sans connexion internet, TV et mobile ce jeudi matin, suite à un incendie qui a endommagé un raccordmeent internet à La Roche-sur-Yon

18/05/2017 à 11:55 par Stéphanie Hourdeau

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Suite à un incendie sur un point d’accès internet à La Roche-sur-Yon ce jeudi matin, 18 mai, les usagers de l’opérateur SFR se retrouvent coupés du monde. Une information relayée sur Twitter par Vendée Numérique, groupement d’intérêt public associant le département et le Sydev, chargé de développer le Haut et le Très Haut Débit à destination des Vendéens et des acteurs economiques. “Il y a eu un incendie sur un transformateur au sein d’une société qui a endommagé nos équipements de raccordement internet qui étaient hébergés à côté”, explique Isabelle Simon, déléguée régionale SFR.

A priori, la panne concernerait tout le département. De Fontenay à la Roche, en passant par Luçon, de nombreux abonnés se retrouvent sans internet, voire sans téléphone ou avec beaucoup de problèmes de réception.

Les boutiques SFR vendéennes sont alors prises d’assaut. “ça n’arrête pas depuis ce matin. Les gens se déplacent jusqu’en boutique pour savoir ce qui se passe et surtout pour savoir quand est-ce que tout rentrera dans l’ordre”, indique un conseiller en magasin.

Une des victimes, la ville de La Roche-sur-Yon, qui a dû mettre un numéro de téléphone provisoire afin de pouvoir contacter son accueil (07 86 53 08 49). « En attendant le rétablissement des liaisons, les habitants peuvent enregistrer leurs questions/demandes sur la messagerie vocale de la Ville », prévient la mairie.

Depuis ce matin aux aurores, SFR est sur le pont pour rétablir la situation. “Nous nous focalisons sur cette panne. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous faisons tout pour que tout s’arrange au plus vite”, confie Isabelle Simon. Des techniciens sont sur place avec ceux d’Enedis afin de remplacer les pièces endommagés. A commencer par le rétablissement courant. “Les travaux avancent et on envisage un redémarrage progressif à partir de midi avec un rétablissement complet au cours de l’après-midi”, indique la déléguée régionale SFR.

85000 La Roche-sur-Yon

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